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4 participants

    Problème recharge

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    Manon44300


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    Problème recharge Empty Problème recharge

    Message par Manon44300 Ven 14 Déc - 15:41

    Bonjour Smile. Alors voilà, il y a quelques jours de cela j'ai malheureusement épuisé mon crédit .. Et hier j'ai donc acheté une recharge de 10€. J'ai envoyé 9 sms, jusque là pas de problèmes. Sauf que ce midi je consulte mon solde qui était alors de 8.60€. Je retourne le consulter quelques heures plus tard, il était de 10 centimes alors que je n'ai rien fais avec : il était éteint. Et là je me retrouve avec 2 centimes alors que je n'ai toujours rien fais avec .. Est ce que quelqu'un saurait à quoi est du cette perte ? Merci beaucoup.
    Marco
    Marco
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    Problème recharge Empty Re: Problème recharge

    Message par Marco Ven 14 Déc - 16:50

    En effet,
    La "machine" à facturer de Virgin se dérègle parfois...
    la faute aux mathématiques Quantique ? va savoir...
    D'autres cas similaires sont aussi sur ce forum.
    On veille {si autres fournées} Problème recharge 559755729
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    Manon44300


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    Problème recharge Empty Re: Problème recharge

    Message par Manon44300 Ven 14 Déc - 16:53

    Ouais mais ils abusent quand même en tout j'ai mis 15€ en 2 jours tout ça pour rien ..
    bebecadum
    bebecadum


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    Problème recharge Empty Re: Problème recharge

    Message par bebecadum Ven 14 Déc - 17:02

    bonjour MANON

    lol marco encore plus remonter que moi contre nos chere amis

    revenons a nos moutons je pense que doit avoir un portable avec internet je me trompe?

    verifie si tu naurais pas la fonction internet enclancher

    ou alors tu surf croyant que tu es en wiffi alors que tu es raccorder a virgin

    sans forfait internet cest horriblement cher


    Dernière édition par bebecadum le Sam 15 Déc - 7:05, édité 2 fois
    Marco
    Marco
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    Problème recharge Empty Re: Problème recharge

    Message par Marco Ven 14 Déc - 17:06

    Se tromper est possible, et l'on peut le comprendre.
    Mais lorsque c'est redondant, et que leurs clients ne peuvent justifier ces abus
    sauf sur forum, cela est très frustrant. Et 15 euros n'est pas rien non plus.
    Si l'on à d'autres cas, il y aura une alerte de mis en place sur forum & blog
    pour l'heure on veille study
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    Manon44300


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    Problème recharge Empty Re: Problème recharge

    Message par Manon44300 Ven 14 Déc - 17:09

    Oui, c'est plus que frustrant .. D'autant plus qu'on ne peut pas faire que ça mettre de l'argent pour rien au final ..
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    NOTAR


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    Problème recharge Empty Re: Problème recharge

    Message par NOTAR Mar 14 Jan - 23:50

    Bonjour

    J ai eu le même problème d'un forfait bloqué qui diminuait sans raison et dont le compte recharge est parti en fumé dans un autre post j explique cela . as tu eu le même problème le mois suivant ?
    avatar
    NOTAR


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    Problème recharge Empty Re: Problème recharge

    Message par NOTAR Mar 14 Jan - 23:53

    Petite précision j ai internet illimité dans mon forfait donc la consommation ne vient pas de la.
    D après virgin ce serait des SMS

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    Problème recharge Empty Re: Problème recharge

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