Bonjour à tous,
C 'est nouveaux car avant c'était impossible mais à présent on peut si on le désire tenter une médiation entre Virgin mobile et le médiateur des télécoms.
Je ne garantie rien mais ça vaut peur être le coup d'essayer !!!
Pour ceci allez sur le site du médiateur : http://www.mediateur-telecom.fr/home
Et soit remplir le formulaire en ligne soit le télécharger : http://www.mediateur-telecom.fr/ressources/media/files/Formulaire%2004%2003%2013.pdf
Et le poster à l'adresse suivante : Médiateur des communications électroniques
BP 999 - 75829 Paris Cedex 17
La procédure est un peu longue a mon gout car ils se donnent au maximum 3 mois pour trouver une solution mais quand on est dans une impasse ça peut être un bon compromis !!!
C 'est nouveaux car avant c'était impossible mais à présent on peut si on le désire tenter une médiation entre Virgin mobile et le médiateur des télécoms.
Je ne garantie rien mais ça vaut peur être le coup d'essayer !!!
Pour ceci allez sur le site du médiateur : http://www.mediateur-telecom.fr/home
Et soit remplir le formulaire en ligne soit le télécharger : http://www.mediateur-telecom.fr/ressources/media/files/Formulaire%2004%2003%2013.pdf
Et le poster à l'adresse suivante : Médiateur des communications électroniques
BP 999 - 75829 Paris Cedex 17
La procédure est un peu longue a mon gout car ils se donnent au maximum 3 mois pour trouver une solution mais quand on est dans une impasse ça peut être un bon compromis !!!
Jeu 27 Aoû - 16:32 par remyp
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