Virgin Mobile : 200 euros de sur-facturation...pour des 81111

bonjour a tous.

pour mettre dans l'ambiance

j'ai un abonnement sans engagement ,je peux donc quitter virgin quand je veux donc jusqu'a la pas de soucis

MAIS l'histoire et toute autre.Suite a des SMS non edité par moi que virgin lui même a constaté qu'il n'etait pas possible que toutes les minutes ou deux minutes envoyer au numero suivant 81111>81113 etc.............. pour tous les autres numéros. Bref facture la premier fois 90 euros la deuxième 120 euros je passe les centimes après réclamation au premier opérateur pas de problème on vous rembourse mais pour éviter ça prenez un forfait illimité a 9.99€ vous ne serait plus embêté.<>je prend donc le forfait mais lors du contrôle bancaire aucuns remboursements je rappelle pour m'entendre dire c'est pas moi c'est l'autre vous avez changé de forfait on peut plus voir l'ancien y a plus de trace donc pas de remboursement et raccrochage du téléphone au nez donc je m’assoie sur 200€ environ

bon il parait que c'est de la communication .bon tout cela pour vous dire avant d'aller chez Virgin Mobile réfléchissez bien. Qui sait, peut-être qu'en prenant leurs clients téléphone pour des pigeons ils vont renflouer les caisses de leur magasins de livres et autres..

Hello AngelinaDesch,

En gros, il te font une loose là ou tu ne leur devait rien...
La magique boite à malice Virgin Mobile.
Pour cette somme (200 euros), avec un tel argumentaire (plus possible de trouver traces)...
un conseil [perso] je n'aurais rien lâché.
Cela me rappel quelques cas que je te remonte ici à suivre
facturation pour 413 euros de SMS + et ligne coupée
ou ici
http://problemesvprobleme-de-hors-forfait-pour-des-numeros-speciaux-non-consomes
http://problemefacturation-numeros-speciaux-chez-virgin-evec-forfait-extaz

Tiens-nous au fait de la suite

(je déplace ton post dans une autre rubrique, en laissant trace qd même ici)