Forum des (ex..) abonnés à Virgin-Mobile

Bienvenue !
S'enregistrer et devenir membre
ne prend que 10 secondes...
Pour un savoir absolu sur notre
convalescente !

COLERE OU PAS COLERE, FORUM + BLOG VEILLANT AU COMPORTEMENT & PRATIQUES COMMERCIALES DE VIRGIN-MOBILE

Like/Tweet/+1

Sondage

Virgin Mobile durant des mois, ne voulait pas désabonner un Ado décédé...De leurs pratiques êtes-vous...

 
 
 
 

Voir les résultats


Qui est en ligne ?

Il y a en tout 4 utilisateurs en ligne :: 0 Enregistré, 0 Invisible et 4 Invités

Aucun


[ Voir toute la liste ]


Le record du nombre d'utilisateurs en ligne est de 68 le Dim 19 Oct - 19:34

Flux RSS


Yahoo! 
MSN 

    OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE

    Partagez

    VIGUIER

    Messages : 1
    "Uppercut" ou..."Conseils" : 3
    Date d'inscription : 06/02/2013

    OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE

    Message par VIGUIER le Mer 6 Fév - 13:55

    bonjour,

    Je suis perdue........Chez Virgin mobile depuis deux ans pas de soucis et j'ai voulu changer de mobile et de forfait et là.............Jusque là 5 h d'appels, sms, internet illimité 29,90 € plus quelques mms parfois ca roule et en décembre veut changer de mobile, me propose forfait de 19,90 € avec reengagement de deux ans, j'accepte et que fois je me facture 110,50 € horreur, malheur, je conteste en vain, donc je mets opposition sur ce prélèvement et là me coupe mon portable (je ne puis plus appeler, ni envoyé sms, rien) que puis je faire ? Dois je contacter assistance juridique ?

    Merci de me dire..........Colère, panique et incompréhension



    Evil or Very Mad
    avatar
    Shine__
    Supra-Active
    Supra-Active

    Messages : 150
    "Uppercut" ou..."Conseils" : 188
    Date d'inscription : 25/10/2012

    Re: OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE

    Message par Shine__ le Ven 8 Fév - 11:46

    Bonjour VIGUIER,

    Les 110.50€ correspondent à ton nouveau mobile + le forfait à 19.90€ pour le nouvel abonnement?
    avatar
    ninodrome

    Messages : 148
    "Uppercut" ou..."Conseils" : 173
    Age : 38
    Localisation : créon
    Date d'inscription : 12/01/2013

    Re: OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE

    Message par ninodrome le Ven 8 Fév - 21:16

    Salut VIGUIER

    Pas très claire ton explication, j'aurais tendance a te poser la même question que Shine__ .
    Peut tu nous donner un peu plus de détail comme le prix du mobile seul( si tu le connais bien sûr) et quelle fut leur réponse a ton problème.
    Merci

    Contenu sponsorisé

    Re: OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE

    Message par Contenu sponsorisé


      La date/heure actuelle est Mer 28 Juin - 8:42