bonjour,
Je vous explique aussi ma situation...
Je me suis inscrite en janvier 2013 chez Virgin Mobile pour un forfait extra 3go (m) illimité.
Au début tout allait bien... enfin jusqu'en mars 2013,
Sur mon compte virgin je me suis rendu compte qu'ils m'ont facturé pour 183,31 euros,
alors je leurs ai demandé des explications, ils m'ont dit que c'était pour les deux mois en cours a payer.
Je leur ai dit que je ne pouvais pas payer cette somme et que bien sur c'était du vol, alors j'ai fait opposition sur carte.
Ensuite j'ai reçu une lettre de préventel pour que je leur paye la somme (183 euros)
ne pouvant payer ce montant en entier je leur est donc envoyé 2 chèques de 50 €uros,
aujourd’hui, j'ai reçu une lettre de recocash qui me réclame... 822euros !
je ne sais plus quoi faire... aidez moi svp:oyo:
Je vous explique aussi ma situation...
Je me suis inscrite en janvier 2013 chez Virgin Mobile pour un forfait extra 3go (m) illimité.
Au début tout allait bien... enfin jusqu'en mars 2013,
Sur mon compte virgin je me suis rendu compte qu'ils m'ont facturé pour 183,31 euros,
alors je leurs ai demandé des explications, ils m'ont dit que c'était pour les deux mois en cours a payer.
Je leur ai dit que je ne pouvais pas payer cette somme et que bien sur c'était du vol, alors j'ai fait opposition sur carte.
Ensuite j'ai reçu une lettre de préventel pour que je leur paye la somme (183 euros)
ne pouvant payer ce montant en entier je leur est donc envoyé 2 chèques de 50 €uros,
aujourd’hui, j'ai reçu une lettre de recocash qui me réclame... 822euros !
je ne sais plus quoi faire... aidez moi svp:oyo:
Jeu 27 Aoû - 16:32 par remyp
» arnaque sur facturation
Mer 26 Aoû - 14:09 par jean claude59
» Frais de résiliation facturé a tort et facuration d'abonnement apres résiliation !!!
Dim 23 Aoû - 8:16 par perezange
» problème de résiliation
Mar 17 Mar - 5:57 par brunoperez
» problème de desimlocage
Sam 3 Jan - 17:39 par anne34
» Problème SAV Virgin mobile et Reçu mon tel CASSER
Ven 2 Jan - 20:20 par ben80
» réclamation
Mar 2 Déc - 17:02 par benhur123
» Ce que virgin nous cache sur son changement de réseau d'Orange à SFR
Jeu 20 Nov - 13:11 par Patho44
» Coupure communication récurente
Ven 14 Nov - 17:43 par pierrotb
» facturation hors forfait
Lun 7 Juil - 21:08 par isa
» recocash 3ieme actes!!
Jeu 8 Mai - 19:07 par dom48
» problème avec l assurance de mon iphone
Jeu 6 Mar - 17:04 par sosodonne
» hors forfait de plus de 200 euros
Mer 29 Jan - 18:29 par marion0792
» Mettre virgin au tribunal
Jeu 16 Jan - 23:19 par NOTAR
» ancien forfait bloque 26€ compte recharge 13€/ sms a 1cts/ 2H / internet illimite
Jeu 16 Jan - 21:46 par NOTAR