Bonjour, voila ma femme a voulu changer de forfait mobile avant elle était chez orange et moi chez virgin mobile et ça allait très bien, du coup elle a pris un engagement 24 mois chez virgin mobile avec le forfait extaz m 2h + sms illimité + 1 nokia asha 311.
Donc comme son abonnement orange n'était pas terminé on a fait la loi chatel et la portabilité du numéro normalement la ligne devait etre active le 2 novembre 2012 et la on est le 13 et toujours rien ,quand on essaie d'appeler ça met "appel non autorisé"
je leur ai envoyé plusieurs mail et les ai appelé plusieurs fois et a chaque fois il disent "l'info est remonté au support technique y vont faire le nécessaire
Qu'en pensez vous??????
Donc comme son abonnement orange n'était pas terminé on a fait la loi chatel et la portabilité du numéro normalement la ligne devait etre active le 2 novembre 2012 et la on est le 13 et toujours rien ,quand on essaie d'appeler ça met "appel non autorisé"
je leur ai envoyé plusieurs mail et les ai appelé plusieurs fois et a chaque fois il disent "l'info est remonté au support technique y vont faire le nécessaire
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