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    OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE

    VIGUIER
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    VIGUIER


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    • Message n°1

    OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE Empty OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE

    Message par VIGUIER Mer 6 Fév - 13:55

    OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE 46417398bonjour,

    Je suis perdue........Chez Virgin mobile depuis deux ans pas de soucis et j'ai voulu changer de mobile et de forfait et là.............Jusque là 5 h d'appels, sms, internet illimité 29,90 € plus quelques mms parfois ca roule et en décembre veut changer de mobile, me propose forfait de 19,90 € avec reengagement de deux ans, j'accepte et que fois je me facture 110,50 € horreur, malheur, je conteste en vain, donc je mets opposition sur ce prélèvement et là me coupe mon portable (je ne puis plus appeler, ni envoyé sms, rien) que puis je faire ? Dois je contacter assistance juridique ?

    Merci de me dire..........Colère, panique et incompréhension



    Evil or Very Mad
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    Shine__
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    • Message n°2

    OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE Empty Re: OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE

    Message par Shine__ Ven 8 Fév - 11:46

    Bonjour VIGUIER,

    Les 110.50€ correspondent à ton nouveau mobile + le forfait à 19.90€ pour le nouvel abonnement?
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    ninodrome
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    • Message n°3

    OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE Empty Re: OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE

    Message par ninodrome Ven 8 Fév - 21:16

    Salut VIGUIER

    Pas très claire ton explication, j'aurais tendance a te poser la même question que Shine__ .
    Peut tu nous donner un peu plus de détail comme le prix du mobile seul( si tu le connais bien sûr) et quelle fut leur réponse a ton problème.
    Merci
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    • Message n°4

    OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE Empty Re: OH SECOURS SURFACTURATION M'ONT COUPE

    Message par Contenu sponsorisé

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