bonjours ,
voila mon gros soucis celas fait quelque annees que je suis chez virgin mobile ( mon tout premier abonnement mobile)
chaque annee je change mobile etc jusque la tout vas bien ont me reconduit mon contrat pour 24 mois ok pas de soucis
jusqua ce fameux jour ou je decide de changer de numero a cause d'une rupture problematique passons les detail a peine 2 jours apres sans meme avoir eu le temps de donner mon numero a qui que ce soit une certaine personne malvaillante ce fait une joie de me dire quil possede mon numero ....woula !!!
appel saler a virgin mobil qui refuse de me rechanger mon numero et qui me stipule quil est impossible que quelqun de la societe est divulger mes info personne .
d'accord cest le saint esprit qui a trouver mon numero ????
du coup je veux resilier , on me sort une somme faramineuse jai dejas des nausées de douleur et ont me dit que je vais payer en gros 24 mois de forfait youpi cerise sur le gateaux ....depuis jai dut prendre un abonnement chez orange depuis je suis tranquil , mais le souci c'est que ma puce virgin mobile je ne l'utilise plus depuis 4 mois et je continue de payer et en bonus 2013 je suis au chomage depuis 3 semaine.
j'ai beau essayer de m'informer je suis dans le flou , comment quitter virgin mobile sans y laisser mon bras ? je n'ai pas les moyens de payer les sommes demander
pour info ma fin d'engagement est le 06/06/2014
SOS
voila mon gros soucis celas fait quelque annees que je suis chez virgin mobile ( mon tout premier abonnement mobile)
chaque annee je change mobile etc jusque la tout vas bien ont me reconduit mon contrat pour 24 mois ok pas de soucis
jusqua ce fameux jour ou je decide de changer de numero a cause d'une rupture problematique passons les detail a peine 2 jours apres sans meme avoir eu le temps de donner mon numero a qui que ce soit une certaine personne malvaillante ce fait une joie de me dire quil possede mon numero ....woula !!!
appel saler a virgin mobil qui refuse de me rechanger mon numero et qui me stipule quil est impossible que quelqun de la societe est divulger mes info personne .
d'accord cest le saint esprit qui a trouver mon numero ????
du coup je veux resilier , on me sort une somme faramineuse jai dejas des nausées de douleur et ont me dit que je vais payer en gros 24 mois de forfait youpi cerise sur le gateaux ....depuis jai dut prendre un abonnement chez orange depuis je suis tranquil , mais le souci c'est que ma puce virgin mobile je ne l'utilise plus depuis 4 mois et je continue de payer et en bonus 2013 je suis au chomage depuis 3 semaine.
j'ai beau essayer de m'informer je suis dans le flou , comment quitter virgin mobile sans y laisser mon bras ? je n'ai pas les moyens de payer les sommes demander
pour info ma fin d'engagement est le 06/06/2014
SOS
Jeu 27 Aoû - 16:32 par remyp
» arnaque sur facturation
Mer 26 Aoû - 14:09 par jean claude59
» Frais de résiliation facturé a tort et facuration d'abonnement apres résiliation !!!
Dim 23 Aoû - 8:16 par perezange
» problème de résiliation
Mar 17 Mar - 5:57 par brunoperez
» problème de desimlocage
Sam 3 Jan - 17:39 par anne34
» Problème SAV Virgin mobile et Reçu mon tel CASSER
Ven 2 Jan - 20:20 par ben80
» réclamation
Mar 2 Déc - 17:02 par benhur123
» Ce que virgin nous cache sur son changement de réseau d'Orange à SFR
Jeu 20 Nov - 13:11 par Patho44
» Coupure communication récurente
Ven 14 Nov - 17:43 par pierrotb
» facturation hors forfait
Lun 7 Juil - 21:08 par isa
» recocash 3ieme actes!!
Jeu 8 Mai - 19:07 par dom48
» problème avec l assurance de mon iphone
Jeu 6 Mar - 17:04 par sosodonne
» hors forfait de plus de 200 euros
Mer 29 Jan - 18:29 par marion0792
» Mettre virgin au tribunal
Jeu 16 Jan - 23:19 par NOTAR
» ancien forfait bloque 26€ compte recharge 13€/ sms a 1cts/ 2H / internet illimite
Jeu 16 Jan - 21:46 par NOTAR