Bonjour
Après le règlement de 226€ à Virgin ( forfait + hors forfait non justifié, somme pour les forfaits qui aurait du être prélevée en tant et en heure sur mon compte mais qui ne l'a pas été), Recocash me demandait 604€ et des brouettes pour l'ensemble de l'abonnement pour deux ans (pour une formule soi-disant sans engagement) et 72€ de frais dossier. Hors 1/3 de la somme due a été versée à Virgin. Après deux courriers en envoie simple de recocash, je viens de recevoir un courrier d'un huissier Maitre X.... V...... (Bien que illégitime dans le devoir d'information, sinon aucune informations nominatives ne se trouveraient dans vos journaux, le nom du concerné a été supprimé suite à requête) par envoi simple également précisant l'envoi d'une requête auprès du juge et qui ne prend pas en compte la somme versée auparavant. J'ai contacté une première fois le community manager sans réponse, je viens de le relancer.
Que puis-je faire cela me paraît aberrant ? JE pensais contacter l'huissier par écrit lui expliquant la situation.
Cordialement
Après le règlement de 226€ à Virgin ( forfait + hors forfait non justifié, somme pour les forfaits qui aurait du être prélevée en tant et en heure sur mon compte mais qui ne l'a pas été), Recocash me demandait 604€ et des brouettes pour l'ensemble de l'abonnement pour deux ans (pour une formule soi-disant sans engagement) et 72€ de frais dossier. Hors 1/3 de la somme due a été versée à Virgin. Après deux courriers en envoie simple de recocash, je viens de recevoir un courrier d'un huissier Maitre X.... V...... (Bien que illégitime dans le devoir d'information, sinon aucune informations nominatives ne se trouveraient dans vos journaux, le nom du concerné a été supprimé suite à requête) par envoi simple également précisant l'envoi d'une requête auprès du juge et qui ne prend pas en compte la somme versée auparavant. J'ai contacté une première fois le community manager sans réponse, je viens de le relancer.
Que puis-je faire cela me paraît aberrant ? JE pensais contacter l'huissier par écrit lui expliquant la situation.
Cordialement
Jeu 27 Aoû - 16:32 par remyp
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