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    SMS illimités transformés en MMS payants ?

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    Phonéthique

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    Date d'inscription : 22/01/2012

    SMS illimités transformés en MMS payants ?

    Message par Phonéthique le Dim 22 Jan - 10:46

    Bonjour
    Avec un iPhone et un Libertysim 5 heures, j'observe que certains destinataires de mes SMS se plaignent qu'ils ne peuvent recevoir mes messages devenus MMS.
    Dans la fiche tarifaire, je ne comprends pas si les MMS sont hors forfait ou déduits du forfait et si oui à quel coût ?
    Enfin, je viens de passer à l'illimité à 19,90 (enfin j'espère car le SMS de confirmation confirme tout sauf le prix) et maintenant je ne peux plus envoyer de SMS du tout.
    Quelqu'un a-t-il le même soucis ? Sad

    David Virgin Mobile

    Messages : 113
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    Date d'inscription : 01/09/2011

    Re: SMS illimités transformés en MMS payants ?

    Message par David Virgin Mobile le Lun 30 Jan - 17:02

    Bonjour,

    Sur le forfait Liberty SIM, les MMS sont déduits du forfait à hauteur de 0.30€/MMS (300ko). Toutefois, sur le forfait tout illimité, les MMS sont facturés au même prix mais en plus de votre forfait.

    Votre dysfonctionnement de SMS est-il toujours d'actualité ? Si oui, merci de m'envoyer un MP avec le numéro de la ligne concerné ainsi que le message d'erreur obtenu lors d'un envoi de SMS ?

    Bonne soirée,
    David, Community Manager Virgin Mobile.

    Seve

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    Date d'inscription : 28/05/2012

    Re: SMS illimités transformés en MMS payants ?

    Message par Seve le Lun 28 Mai - 19:23

    Ce serait tellement bien de prévenir AVANT que les MMS sont payants en dehors d'un forfait soi-disant illimité...

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    Re: SMS illimités transformés en MMS payants ?

    Message par Contenu sponsorisé


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